第一步：建立直连基线
确认设备时间正确、网络可用、目标服务直连正常。若直连也失败，应先处理本地网络或目标服务问题。
第二步：检查连接参数
核对协议、服务器地址、端口和认证。区分“连接被拒绝”“认证失败”“超时”“域名解析失败”，这些错误对应不同环节。
第三步：检查规则与 DNS
确认目标应用确实命中代理规则，并检查域名由哪一端解析。临时缩小到一个应用和一个目标，可降低干扰。
形成可处理的故障记录
记录发生时间、设备与系统版本、客户端版本、目标、错误文本、直连对照和已尝试步骤。凭据、完整出口地址和个人信息应打码。
主要参考资料
最后复核：2026-09-02